Datenschutzrichtlinien der Website zu

Zisoliaabode (nachfolgend „wir“) betreibt einen Online-Shop und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den folgenden Bestimmungen.

1. Verantwortliche Stelle

Wir sind verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops.

2. Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Bestellinformationen
• Zahlungsstatus und Transaktionsdaten
• Kommunikationsdaten aus dem Kundenservice
• Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffsdaten
• Cookies- und Nutzungsdaten

Zahlungsinformationen werden ausschließlich durch Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht vollständig gespeichert.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Lieferung von Produkten
• Kundenservice und Kommunikation
• Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen
• Sicherheits- und Betrugsprävention
• Verbesserung der Website und Nutzererfahrung
• Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsvorschriften:

• Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung)
• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
• Richtlinie 2002/58/EG über Datenschutz in der elektronischen Kommunikation
• Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG)

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Sicherstellung der Funktionalität, zur Analyse und zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

• Notwendige Cookies für den Betrieb der Website
• Analyse- und Statistik-Cookies zur Verbesserung der Dienste
• Sicherheitsbezogene Cookies zum Schutz der Plattform

Der Einsatz nicht notwendiger Cookies erfolgt nur nach entsprechender Zustimmung.

6. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können nur an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Zahlungsdienstleister
• Logistik- und Versanddienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Kundenservice- und Kommunikationssysteme
• Buchhaltungs- und Steuerdienstleister

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Rechte der Nutzer

Nutzer haben folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Trotz aller Maßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen.

11. Kontakt

Kontaktadresse: 809, 12-58 GESCHRIEBEN VON NISHIOBU, AMAGASAKI, HYOGO 660-0827, JAPAN

Telefon: +81 (808) 578 56 36

E-Mail: reviews@zisoliaabode.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 und 14:30 bis 18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)